Suivi des ruptures

Suivi des ruptures de stock pour le secteur alimentaire

Une tablette vide ne génère aucune alerte comptable, mais elle envoie votre client chez le concurrent. Nous rendons visibles les ruptures au moment où elles arrivent, par produit et par magasin, pour que vos équipes réagissent avant que la vente soit perdue.

  • Les ruptures repérées le jour même, pas à l'inventaire de fin de mois
  • Les produits à forte rotation surveillés en priorité
  • Les écarts entre stock théorique et tablette réelle mis en lumière

Le défi : une vente perdue ne laisse pas de trace

Quand un produit manque en tablette, rien ne s'enregistre. Le client repart sans acheter, ou pire, change d'enseigne. Pour un détaillant alimentaire, ces ventes manquées s'accumulent silencieusement, surtout sur les produits d'appel et les articles à forte rotation. Le système de caisse ne voit que ce qui s'est vendu, jamais ce qui aurait pu se vendre.

Côté distribution, le problème prend la forme de commandes clients livrées incomplètes et d'un taux de service qui se dégrade sans qu'on en mesure le coût commercial. Le stock théorique affiche souvent une quantité que la tablette ou l'entrepôt ne reflète pas, à cause de la démarque, des vols ou d'erreurs de réception.

La solution : croiser les ventes, les stocks et le réapprovisionnement

Nous rapprochons vos ventes, votre stock théorique et vos délais de réapprovisionnement pour signaler les ruptures probables. Un produit qui se vend habituellement chaque jour et qui n'enregistre aucune vente déclenche une alerte. Les articles dont le stock descend sous le seuil de couverture remontent en tête de liste.

Les rapports automatisés poussent ces alertes vers les gérants de rayon et les acheteurs, sur mobile en magasin ou par courriel. Le data engineering en arrière-plan nettoie les écarts d'inventaire et fiabilise les quantités, pour que les alertes méritent qu'on s'y fie.

Les indicateurs à suivre

Le suivi se concentre sur les signaux qui annoncent une vente perdue :

  • Taux de rupture par produit, catégorie et magasin
  • Ventes perdues estimées sur les articles à forte rotation
  • Couverture de stock en jours avant rupture
  • Taux de service et commandes livrées complètes (distribution)
  • Écarts entre stock théorique et stock réel

Ce que vous y gagnez

Sur le plan opérationnel, vos gérants concentrent leurs réassorts sur les produits qui font tourner le magasin plutôt que de courir après les urgences. Sur le plan financier, vous récupérez des ventes qui partaient à la concurrence et vous réduisez la démarque liée aux écarts d'inventaire. Sur le plan stratégique, un meilleur taux de disponibilité renforce la fidélité du client, qui sait qu'il trouvera son produit chez vous.

FAQ

Questions fréquentes

Vous avez une autre question sur suivi des ruptures ? Écrivez-nous, la réponse vient vite.

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Comment détecter une rupture sans capteur en tablette ?
Nous croisons l'historique de ventes et le stock théorique : un produit qui se vend normalement chaque jour et qui cesse soudainement de se vendre est un signal de rupture fiable, sans matériel additionnel.
Peut-on estimer les ventes perdues ?
Oui, par approximation. À partir du rythme de vente habituel d'un produit, nous estimons le manque à gagner d'une rupture, ce qui aide à prioriser les efforts là où ils rapportent le plus.
Les alertes arrivent-elles à temps pour agir ?
Oui. Les alertes sont rafraîchies quotidiennement et poussées vers les bonnes personnes, en magasin ou par courriel, pendant que la rupture peut encore être corrigée.

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